FAQ

Hopelijk staat je vraag ertussen. Zo niet, let us know!


1. Het artikel dat ik graag wil bestellen is niet op voorraad. Wat kan ik doen?

Stuur ons een mail of maak gebruik van het contactformulier of  app of bel naar +31 6 82 53 70 15. We proberen je dan zo snel mogelijk te helpen.


2. Hoeveel bedenktijd heb ik?

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling het recht te retourneren.


3. Ik wil retourneren. Hoe werkt dat?

We hopen van harte dat de artikelen in smaak vallen, maar als dat niet zo is, kun je retourneren.

 

Retourneren via DHL kost  5,75.

Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het recht te retourneren.

 

- Je kunt het retourformulier hier downloaden. Even printen en invullen en dat stuur je mee met je pakket.

- Het is voor ons prettig te weten wat de reden van je retourzending is. Dit kunt je eventueel vermelden op het retourformulier. 

- Stuur het product onbeschadigd met retourformulier terug naar: 

Skippy & Flo

Schieweg 199b-01

3038 AT Rotterdam

- Je ontvangt binnen 14 dagen je geld terug.